1. ¿En qué consiste la funcionalidad?

Airtm US Virtual accounts es una herramienta que permite a nuestros usuarios obtener virtualmente una dirección bancaria en estados unidos para recibir pagos de personas y empresas a través de la red ACH y Wire directamente a su cuenta de Airtm.

2. ¿Para qué sirve la funcionalidad?

Ya seas un contractor recibiendo pagos de una empresa en USA, un emprendedor digital vendiendo productos a través de marketplaces o un freelancer que trabaja en plataformas de trabajo remoto o simplemente alguien que necesita recibir fondos desde EE. UU, ahora con Airtm USA virtual account olvídate de la necesidad de contar con billeteras digitales o cuentas bancarias tradicionales en Estados Unidos. Airtm te da la posibilidad de contar con una plataforma para recibir pagos locales en USA y transferir fondos al tipo de cambio real de la economía utilizando nuestra red de P2P. ¡No hace falta que lo transfieras desde una cuenta de tu titularidad!

• Reduce comisiones por el proceso completo de recepción y envío de fondos

• Simplifica tu operatoria centralizando todo en un solo lugar

• Aumenta tu capacidad de ofrecer tus productos y servicios a más clientes

• Integra tus pagos en USA a más de 400 métodos de offramp

3. ¿Quiénes tienen disponible la funcionalidad?

La Cuenta Virtual USA de Airtm está disponible en la mayoría de países donde Airtm presta servicios, brindando a los usuarios la capacidad de acceder a una cuenta bancaria estadounidense para facilitar sus transacciones internacionales.

Esta funcionalidad permite realizar transferencias de manera eficiente y segura, adaptándose a las necesidades de una amplia variedad de usuarios globales.

Sin embargo, hay algunos países donde esta funcionalidad NO está disponible debido a restricciones y regulaciones locales. Los principales países en los que la Cuenta Virtual USA de Airtm no está operativa incluyen:

Afganistán (AFG), Albania (ALB), Argelia (DZA), Barbados (BRB), Bangladesh (BGD), Bielorrusia (BLR), Bosnia y Herzegovina (BIH), Botsuana (BWA), Bután (BTN), Burkina Faso (BFA), Burundi (BDI), Camboya (KHM), Camerún (CMR), China (CHN), Cisjordania (PSE), Corea del Norte (PRK), Cuba (CUB), Ecuador (ECU), Eritrea (ERI), Eslovenia (SVN), Etiopía (ETH), Federación Rusa (RUS), Franja de Gaza (PSE), Gambia (GMB), Granada (GRD), Guinea (GIN), Guinea-Bisáu (GNB), Haití (HTI), Irán (IRN), Irak (IRQ), Islas Salomón (SLB), Islas Turcas y Caicos (TCA), Jamaica (JAM), Jordania (JOR), Kenia (KEN), Kosovo (XKX), Líbano (LBN), Liberia (LBR), Libia (LBY), Madagascar (MDG), Macedonia del Norte (MKD), Malí (MLI), Marruecos (MAR), Mozambique (MOZ), Myanmar (MMR), Nepal (NPL), Nicaragua (NIC), Níger (NER), Nigeria (NGA), Pakistán (PAK), Qatar (QAT), República Centroafricana (CAF), República Democrática del Congo (COD), Sahara Occidental (ESH), Senegal (SEN), Seychelles (SYC), Somalia (SOM), Sudáfrica (ZAF), Sudán (SDN), Sudán del Sur (SSD), Surinam (SUR), Tanzania (TZA), Togo (TGO), Tonga (TON), Trinidad y Tobago (TTO), Turquía (TUR), Ucrania (UKR), Uganda (UGA), Vanuatu (VUT), Venezuela (VEN), Vietnam (VNM), Yemen (YEM), Zimbabue (ZWE).

4. ¿Cómo habilitar la funcionalidad?

1. Entra a airtm.com desde tu computadora y haz clic en el menú “Cuenta Virtual USA“

2. Acepta términos y condiciones

3. Verifica tu identidad con nuestro proveedor, este podría solicitarle algunas preguntas adicionales

4. ¡Listo! Prepárate para comenzar a recibir fondos

5. ¿Qué comisiones y límites tiene?

ACH

Monto mínimo: $5 USD

Monto máximo: $100,000 USD

Tipo de cambio: $1 USD = $1 USDC

Comisión variable: 1.75%

Tiempo de acreditación: hasta 3-5 días hábiles

WIRE

Monto minimo: $1.500 USD

Monto máximo: $100.000 USD

Tipo de cambio: $1 USD = $1 USDC

Comisión variable: 1.75%

Tiempo de acreditación: 1 día hábil

6. ¿Cuáles son sus costos de mantenimiento?

No tenemos costos de mantenimiento, solamente pagas si la usas! La funcionalidad tiene un costo de apertura por única vez de 0 USDC (promoción de lanzamiento limitada). Luego, cada vez que recibas pagos en tu cuenta virtual de USA, se te cobrará un fee variable de 1.75%. Estos fees se descontarán directamente de los fondos enviados.

7. ¿Cómo funciona la cuenta virtual de USA? 

La Cuenta Virtual USA en Airtm permite recibir pagos locales en Estados Unidos a través de transferencias wire y ACH, ya sea desde cuentas bancarias propias o de terceros, como empresas y personas. Por ejemplo, puedes transferir dinero desde tu cuenta de PayPal a tu cuenta virtual USA. Además, puedes incluir la dirección de tu cuenta virtual USA en plataformas que realicen pagos a cuentas bancarias en EE. UU. a través de la red ACH, lo que facilita la recepción de fondos desde diversas fuentes.

8. ¿Cuáles son las plataformas más utilizadas para transferir fondos a cuentas virtual de USA en Airtm?

Todas las plataformas que tengan cuentas de USA se utilizan para transferir fondos. Los ejemplos más comunes son:

• Deel

• Payoneer

• Ontop

• Airbnb

• Twitch

• Workana

• Upwork

• Youtube

• Wise

• PayPal

9. Ya pasaron más de 5 días desde que realicé mi transferencia y aún no veo los fondos acreditados. ¿Qué debo hacer en este caso? 

Normalmente, las transferencias bancarias a tu cuenta virtual USA se verán reflejadas entre 3 y 5 días hábiles en tu cuenta de Airtm. En caso de que, pasado este tiempo, si aún no veas los fondos en tu cuenta de Airtm, por favor contáctanos aquí o al correo support@airtm.io  

10. ¿Cuál es la diferencia entre mi cuenta para recibir pagos de USA vs. mi cuenta Airtm en USDC? 

Tu Cuenta Virtual USA en Airtm es una herramienta dentro de tu cuenta Airtm que te permite obtener virtualmente una dirección bancaria en Estados Unidos para recibir pagos de personas y empresas a través de la red ACH. Cuando envíes dinero a tu Cuenta Virtual USA recibirás los fondos en tu billetera Airtm en USDC.

11. ¿Obtengo un número de cuenta bancaria, número de enrutamiento?

Sí, al abrir tu cuenta Virtual USA en Airtm obtendrás tu número de cuenta y número de enrutamiento (Routing). Ingresa a tu cuenta Airtm, haz clic en “Cuenta Virtual USA” y encontrarás el detalle de los datos de tu cuenta.

12. ¿Con qué banco está esta cuenta? 

Tu cuenta corresponde a “Lead Bank“. Además, el servicio de Cuenta Virtual USA es proporcionado por Bridge Ventures Inc (“Bridge”).

13. ¿Puedo usar los datos de mi cuenta virtual USA de Airtm para hacer pagos y que me lo descuenten de mi balance Airtm?

Por el momento no es posible realizar pagos con tu Cuenta Virtual USA. Pronto lanzaremos esta funcionalidad. Puedes utilizar tu cuenta para recibir pagos de empresas a través de la red ACH. Y negocios o empresas pueden con solo los datos de la cuenta hacerte un envío ACH como a cualquier otro banco de USA y estos se transfieren a tu cuenta de Airtm.

14. Tengo una pregunta sobre un pago. ¿Cómo puedo contactar al soporte?

Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte de Airtm en support@airtm.com o crea un ticket en nuestro portal de ayuda. Por favor, evita contactar directamente a nuestros socios bancarios, ya que no están capacitados para ayudarte con estos temas.

15. Mis fondos están desaparecidos o no han llegado a mi cuenta

Contáctanos aquí e investigaremos el caso. Si enviaste fondos desde tu cuenta bancaria, solicita a tu banco un Trace ID para un pago ACH o un IMAD para una transferencia wire. Proporcionar esta información nos ayudará a rastrear la transacción más rápidamente.

16. Mi banco no reconoce el número de ruta para el pago, ¿qué debo hacer?

Los números de ruta correctos para Lead Bank son 101019644 para cuentas virtuales. Esto puede encontrarse en el sitio web de FRB Services en frbservices.org. La Asociación Americana de Banqueros (ABA) también proporciona una herramienta de búsqueda en línea para números de ruta, que puedes acceder aquí.

Si encuentras algún error, contacta con el soporte de tu banco e infórmales que estos números de ruta están listados en los sitios web mencionados anteriormente y deberían ser reconocidos para soportar pagos por transferencia y ACH.