O tempo de resolução das transações em mediação depende da cooperação das partes envolvidas, geralmente são resolvidas em não mais que 24 horas úteis, para isso é importante que ambas as partes respondam às mensagens enviadas através do bate-papo da transação o mais rápido possível.

Observe que a criação de bilhetes só cria atrasos em nossos processos e atenção que afetarão significativamente o tempo de resolução do problema que você está enfrentando.

Obrigado por sua paciência e compreensão.

Equipe de mediação da Airtm.